Diese Erklärung befasst sich mit persönlichen Informationen, die der als "EU-Datenschutzrichtlinie" bekannten EG-Richtlinie für Datenschutz unterliegen. Choice Hotels International, Inc. und seine Tochtergesellschaften (als "Choice" zusammengefasst) verpflichten sich dazu, Maßnahmen zur Sicherung und zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen. Diese Datenschutzerklärung erläutert Choices Maßnahmen bezüglich der Nutzung, Sicherung und der Einblickgewährung anderer in Ihre persönlichen Informationen.
Choice hat sich dazu entschlossen, die EU-Datenschutzrichtlinie zu erfüllen und dem "Safe Harbor"-Programm des US-amerikanischen Handelsministeriums beizutreten, das den Auflagen der EU-Datenschutzrichtlinie entspricht.
Choice konzessioniert Hotels unter den Marken Comfort®, Comfort Suites®, Clarion®, Quality®, Sleep Inn®, Econo Lodge®, Rodeway Inn®, Mainstay Suites®, Cambria Suites® und Suburban Extended Stay Hotel® (jeweils ein "Hotel"). Des Weiteren schließt Choice Hauptlizenznehmer-Abkommen mit Unternehmen außerhalb der USA ab, die solchen Unternehmen das Recht einräumen, Choices Marken zu konzessionieren. In der EU sind C.H.E. Group Plc und Choice Hotels A/S solche "Hauptlizenznehmer". Hotels und Hauptlizenznehmer sind unabhängige Unternehmen, die sich nicht im Besitz von Choice befinden und nicht von Choice kontrolliert werden.
Dieser Abschnitt dient der Erläuterung der Art und Weise und des Zwecks für den Choice persönliche Informationen sammeln und übermitteln kann, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und in bestimmten Fällen Kreditkartennummer.
Reservierungen
Choice unterhält ein zentrales Reservierungssystem, das Ihre persönlichen Informationen speichert, wenn Sie eine Reservierung für ein Hotel auf Choices weltweit zugänglicher Website, auf der Website eines Hauptlizenznehmers, über Choices Anrufzentralen, in den Hotels und bei Drittpartei-Reisebüros sowie über Reisewebsites vornehmen, die an das Reservierungssystem von Choice angeschlossen sind. Die im Reservierungssystem gesammelten persönlichen Informationen sind notwendig, um Ihre Reservierung zu garantieren. Persönliche Informationen von Gästen werden gesammelt, damit Gäste Reservierungen in Hotels vornehmen können und damit Hotels aktualisierte Reservierungsinformationen erhalten und aufweisen können. Ein Teil der persönlichen Gastinformationen (einschließlich der Kreditkartennummer) kann gespeichert werden, um zukünftige Reservierungen dieses Gastes zu vereinfachen. Es werden lediglich diejenigen persönlichen Informationen gesammelt und von Choice, seinen Hauptlizenznehmern und Hotels genutzt, die in angemessenem Umfang zur Erleichterung von Reisereservierungen notwendig sind. Persönliche Informationen über Gäste werden von Choice an die Hotels weitergeleitet.
Onlineprofil
Bei der Einrichtung eines Onlineprofils auf Choices Website fragen wir Sie nach Ihren persönlichen Informationen, um zukünftige Onlinereservierungen zu erleichtern.
Choice Privileges® Mitglieder
Choice kann persönliche Informationen von Gästen sammeln, die Mitglieder von Choices Vielreiseprogramms Choice Privileges ("CP Mitglieder") werden, damit Choice bestimmte verwaltungstechnische Aufgaben ausführen kann, die für die Verwaltung und den Betrieb des CP Programms notwendig sind, wie zum Beispiel die folgenden: (1) die Möglichkeit für CP Mitglieder, Punkte ("CP Punkte") für Aufenthalte in verschiedenen Hotels zu sammeln; und (2) die Möglichkeit für Hotels und Hauptlizenznehmer, Kenntnis über die von CP Mitgliedern gesammelten CP Punkte zu haben, damit diese Hotels oder Hauptlizenznehmer CP Punkte vergeben und einlösen können.
Persönliche Informationen von CP Mitgliedern können über Choices Websites, die Websites von Hauptlizenznehmern, Choices Anrufzentralen und Papieranmeldeformulare gesammelt werden oder von Hotels an Choice weitergeleitet werden. Choice kann Hotels persönliche Informationen als Teil der Verwaltung des CP Programms übermitteln, wie oben erwähnt.
Wettbewerbe und Preisausschreiben
Choice führt gelegentlich Wettbewerbe und Preisausschreiben durch, die Gästen die Möglichkeit bieten, Preise zu gewinnen. Zur Teilnahme an einem Preisausschreiben sind möglicherweise bestimmte personenbezogene Informationen wie Name und E-Mail-Adresse erforderlich.
Nutzung von persönlichen Informationen
Choice leitet persönliche Informationen von Gästen und CP Mitgliedern an Drittparteien weiter, damit diese Drittparteien Informationen über die Art und Häufigkeit von Gastaufenthalten sowie die Nutzung des CP Programms durch CP Mitglieder zusammenstellen sowie zur Datenverarbeitung durch Drittparteien für Choice und zur Kommunikationsaufnahme mit CP Mitgliedern im Auftrag von Choice. Auf Anfrage von Gästen leitet Choice gegebenenfalls persönliche Informationen an Fluggesellschaften weiter, um Gästen die Möglichkeit zu bieten, Vielfliegerpunkte für Hotelaufenthalte bei diesen Fluggesellschaften zu sammeln.
Je nach den von Choice gesammelten persönlichen Informationen von Gästen und CP Mitgliedern kann Choice diesen Gästen und CP Mitgliedern Marketinginformationen über Choice, Hotels oder das CP Programm sowie Marketinginformationen über Angebote oder Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Drittparteien senden.
Im Zuge der Ausführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Maßnahmen kann Choice persönliche Informationen an seine Tochterunternehmen weiterleiten oder sie daran teilhaben lassen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf Choices Tochterunternehmen und wird von diesen eingehalten.
Um Ihnen bessere Dienste zu bieten, kann Choice die von Ihnen online, in Hotels, per Post oder auf andere Weise bereitgestellten Informationen zusammenfassen. Choice kann diese Informationen mit öffentlich zugänglichen Informationen kombinieren sowie Informationen, die Choice von anderen oder über einen Querverweis erhält. Choice nutzt diese zusammengestellten Informationen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
Wenngleich es unwahrscheinlich ist, so kann es dennoch sein, dass Choice in bestimmten Fällen Ihre personenbezogenen Informationen bekannt gibt, falls Choice Grund zur Annahme hat, dass es notwendig ist, bestimmte Personen oder Unternehmen zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu verklagen, die Ihnen, Choice oder anderen womöglich Schaden zufügen können. Des Weiteren gibt Choice Ihre personenbezogenen Informationen gegebenenfalls bekannt, wenn gesetzlich erforderlich.
Choices Websites und E-Mails nutzen möglicherweise "Cookies" und andere Computerkodierungsverfahren. Dies sind kleinere Computercodes, die mit Ihrem Computer, Ihrem Browser oder Ihrer E-Mail interagieren. Im Allgemeinen nutzt Choice Cookies zur Erinnerung, wer Sie sind, um unsere Dienstleistungen auf Ihre persönlichen Interessen zuzuschneiden, um Ihre Reservierungen und Anfragen zu bearbeiten, um Ihren Status in unseren Werbekampagnen, Wettbewerben und Preisausschreiben zu verfolgen und/oder um Ihre Besuchsstruktur zu analysieren. Normalerweise können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert oder Sie davon in Kenntnis setzt, wenn Sie einen Cookie senden, so dass Sie die Möglichkeit haben, diesen Vorgang zu akzeptieren oder abzulehnen.
Choice kann Verträge mit Drittparteien abschließen, die Cookies auf Choices Websites nutzen und in unserem Auftrag Informationen sammeln. Diesen Drittparteien ist es vertraglich untersagt, diese Informationen mit jemand anderem außer uns oder Drittparteien zu teilen, die uns Dienstleistungen zur Verfügung stellen.
Choice respektiert Ihren Anspruch auf Datenschutz. Wenn Sie von Choice für Marketingzwecke kontaktiert werden, wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie Ihren Namen streichen lassen können, um keine weiteren Materialien zu erhalten. Sie können Ihren Namen außerdem streichen lassen, indem Sie sich wie nachfolgend beschrieben mit uns in Verbindung setzen.
Wie bereits unter "Bekanntgabe" beschrieben muss Choice Ihre persönlichen Informationen an Hotels und Hauptlizenznehmer weiterleiten, um Ihre Reservierung zu sichern oder im Zusammenhang mit der Vergabe und Einlösung von CP Punkten. Bitte beachten Sie, dass manche Hotels unter Umständen nicht in der EU oder in anderen Ländern ansässig sind, deren Datenschutzgesetze von der EU als "angemessen" betrachtet werden, und dass sie möglicherweise in Ländern wie den USA liegen, die keinen entsprechenden Datenschutz gewähren.
Des Weiteren kann Choice Ihre persönlichen Informationen an Drittparteien weiterleiten, um Marketingmaterialien zu verteilen oder andere Dienstleistungen zu bieten. Diesen Drittparteien ist es vertraglich untersagt, sie für andere Zwecke als die von Choice angeforderten Dienstleistungen zu nutzen.
Choice ist verpflichtet, Ihre an uns weitergeleiteten persönlichen Informationen zu schützen. Choice folgt den allgemein anerkannten Branchenstandards zur Sicherung Ihrer Daten während der Übertragung und Speicherung.
Choice sammelt lediglich persönliche Informationen, die unserer Meinung nach notwendig sind, um die von Ihnen angeforderten Leistungen auszuführen und um den Verpflichtungen an Hotels und Hauptlizenznehmer zu entsprechen.
Choice unternimmt alle angemessenen Bemühungen, um die Richtigkeit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten. Wenn Sie feststellen, dass die von Choice gespeicherten Informationen über Sie Fehler enthalten oder wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren wollen, setzen Sie sich bitte wie nachfolgend beschrieben mit uns in Verbindung.
Wenn Sie ein Onlineprofil auf Choices Website (choicehotels.com) erstellt haben oder ein CP Mitglied mit einem Onlinekonto sind, können Sie Ihre persönlichen Informationen in Ihrem Konto jederzeit und kostenfrei aktualisieren. Für weitere von Choice gespeicherte persönliche Informationen über Sie setzen Sie sich bitte wie nachfolgend beschrieben mit uns in Verbindung.
Choice führt regelmäßig Eigenprüfungen durch, um die Einhaltung des Safe Harbor Programms und dieser Datenschutzerklärung durch uns zu belegen.
Für alle Streitfragen bezüglich Behauptungen der falschen Handhabung persönlicher Informationen im Verstoß gegen das Safe Harbor Programm nimmt Choice am BBB Online Dispute Resolution Programm teil, dem Onlineschlichtungsprogramm des US-amerikanischen Verbraucherschutzes.
Choices Website kann unter Umständen Links zu Websites enthalten, die von Drittparteien betrieben und unterhalten werden und über die Choice keine Kontrolle hat. Die Datenschutzrichtlinien auf diesen Drittpartei-Websites können sich von Choices Datenschutzrichtlinie unterscheiden. Sie besuchen solche Websites auf eigenes Risiko.
Choices Kontaktinformationen bei Fragen oder Anmerkungen:
Bitte senden Sie alle Nachrichten an Privacy Officer, Choice Hotels International, 10750 Columbia Pike, Silver Spring, Maryland 20901, USA oder per E-Mail an: privacy@choicehotels.com. Bitte fügen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Choice Privileges Nummer (falls zutreffend) bei und geben Sie eindeutig die Art Ihrer Anfrage an.
